I. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

Veicot pirkumu, tiek piemēroti šādi pirkuma, apmaksas un piegādes, preču apmaiņas, preču atgriešanas un kompensācijas, pirkuma līguma atcelšanas un garantijas piemērošanas noteikumi un nosacījumi ( “Noteikumi un nosacījumi”).

Inavi & Co, UAB, juridiskās personas kods 304555721, PVN kods LT100011064918, adrese Perkūnkiemio g. 13-91, LT-12114 Viļņa, dati par uzņēmumu tiek apkopoti un glabāti Juridisko personu reģistrā, mob. tālr. +370 67085555, e-pasts info@toys.lt (turpmāk tekstā – “mēs” vai “pārdevējs“).

preces tīmekļa vietnē www.toys.lt ( “Tīmekļa vietne”). Preces ir rotaļlietas un citas brīvā laika preces, ko Pārdevējs piedāvā iegādāties Tīmekļa vietnē, un Pārdevēja izplatītie dāvanu kuponi Pārdevēja piedāvāto preču iegādei.

Noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.

Attiecībām, kas izriet no šiem Noteikumiem un nosacījumiem, piemēro Lietuvas Republikas tiesību aktus.

  1. Noteikumu obligāta piemērošana

    Noteikumi ir pircējam un pārdevējam saistošs juridisks dokuments. Tie nosaka pircēja un pārdevēja tiesības un pienākumus, preču iegādi, apmaksas noteikumus, preču piegādi, preču un naudas atgriešanas kārtību un citus ar preču iegādi un pārdošanu tīmekļa vietnē saistītos nosacījumus. Noteikumi un nosacījumi attiecas gan uz pirkumiem, kas veikti, izveidojot kontu tīmekļa vietnē, gan uz pirkumiem, kas veikti bez konta izveides tīmekļa vietnē. Pirms preču iegādes Tīmekļa vietnē jums ir jāizlasa Noteikumi un nosacījumi un jāapliecina, ka esat tos izlasījis un piekrītat tiem.

    Noteikumi attiecas arī uz patērētājiem, t. i., fiziskām personām, kuras iegādājas preces tīmekļa vietnē ar savu uzņēmējdarbību, tirdzniecību, profesiju vai arodu nesaistītiem mērķiem (patērētāju mērķiem).

    Ja veicat pirkumus, izveidojot kontu, konta izveides brīdī tiek apstiprināts, ka esat izlasījis un piekrītat Noteikumiem un nosacījumiem, un tādējādi, izveidojot kontu, Noteikumi un nosacījumi tiks piemēroti visiem turpmākajiem pirkumiem. Mums ir tiesības mainīt Noteikumus, tāpēc pirms katra pirkuma izlasiet atjauninātos Noteikumus. Ja esat izveidojis kontu, Noteikumu izmaiņu gadījumā mēs jūs par to informēsim, nosūtot jums e-pastu uz jūsu norādīto e-pasta adresi.

    Ja iegādājaties, neizveidojot kontu, pirms pāriet uz apmaksas daļu, jūs apstiprināsiet, ka esat izlasījis un pieņēmis Noteikumus un nosacījumus. Ja iegādājaties, neizveidojot kontu, jums katru reizi būs jāsniedz apstiprinājums, ka esat izlasījis un piekrītat Noteikumiem.

    Ja mēs esam veikuši grozījumus Noteikumos, varat piekļūt iepriekšējai Noteikumu versijai tīmekļa vietnē.

    Turklāt pirms pirkumu veikšanas vietnē jums ir jāiepazīstas ar Inavi & Co, UAB privātuma politiku neatkarīgi no tā, vai esat izveidojis kontu. Iepazīšanās ar Privātuma politiku procedūra ir tāda pati kā iepazīšanās ar Noteikumiem.

    Ja neesat iepazinies ar Noteikumiem un nosacījumiem vai Privātuma politiku vai nepiekrītat tiem, lūdzu, nepērciet preces no pārdevēja šajā vietnē.

    Šie Noteikumi neattiecas uz jums, ja iegādājaties preces mūsu fiziskajos veikalos.
  2. Pircēji, kas ir tiesīgi veikt pirkumus tīmekļa vietnē

    Šajā tīmekļa vietnē ir tiesīgas veikt pirkumus šādas personas(turpmāk tekstā – “Pircējs” vai “Jūs”):

    – pilngadīga fiziska persona,
    – nepilngadīga persona vecumā no 16 līdz 18 gadiem, kurai ir vecāku vai aizbildņu piekrišana, ja vien tā nav emancipēta persona,
    – juridiska persona.

    Veicot pirkumu Tīmekļa vietnē un norādot, ka ir iepazinies un piekrīt šiem Noteikumiem un nosacījumiem, Pircējs apliecina, ka atbilst šajā sadaļā noteiktajiem personas, kura ir tiesīga veikt pirkumu Tīmekļa vietnē, kritērijiem un ir tiesīga iegādāties Tīmekļa vietnē piedāvātās preces.
  3. Konta izveide vietnē

    Lai atvieglotu un paātrinātu iepirkšanos, iesakām izveidot kontu mūsu vietnē. Kad vietnē izveidojat kontu, jums ir jāsniedz pareiza informācija par sevi, kā arī jāglabā konta pieteikšanās dati drošībā un nevienam tos nedrīkst nodot tālāk. Ja mums rodas aizdomas, ka jūsu kontu vietnē varētu būt izmantojušas citas personas, mums ir tiesības ierobežot jūsu konta izmantošanu vai to atcelt.

II. TĪMEKĻA VIETNĒ PIEDĀVĀTĀS PRECES, PREČU PASŪTĪŠANA UN IEGĀDE, PIRKUMA LĪGUMS

Tīmekļa vietnē piedāvāto preču izmērs, forma, krāsa vai citi parametri var neatbilst faktiskajam preču izmēram, formai, krāsai vai citiem parametriem tehnisku iemeslu dēļ, kā arī no pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ, tāpēc pirms preču pasūtīšanas iesakām iepazīties ar preču aprakstu. Pircējam jāvadās pēc preču aprakstos publicētajām preču īpašībām. Preču fotogrāfijas ir ilustratīvas.

Ir divi veidi, kā iegādāties vietnē piedāvātās preces:

– izveidojot kontu tīmekļa vietnē,

– iegādāties tīmekļa vietnē bez konta izveides.

Gan veicot pirkumu vietnē bez konta izveides, gan veicot pirkumu vietnē, izveidojot kontu, jums ir jāsniedz mums pareizi dati, tostarp personas dati, kas tiek apstrādāti saskaņā ar konfidencialitātes politikā izklāstīto kārtību. Jūs esat atbildīgs par nepatiesu vai nepatiesu datu sniegšanu. Ja mēs uzzinām, ka esat sniedzis mums nepatiesus vai nepatiesus datus, uzdodoties par citu personu u. c., mums ir tiesības apturēt vai anulēt jūsu pasūtījumu vai, ja ir aizdomas par noziedzīgu nodarījumu, ziņot par jums tiesībaizsardzības iestādēm.

Pērkot preces tīmekļa vietnē, tiek izveidots iepirkumu grozs. Kad visas izvēlētās preces būs pievienotas iepirkumu grozam un tas būs pilnībā izveidots, jums tiks lūgts norādīt piegādes adresi un izvēlēties maksājuma veidu. Kad esat izvēlējies maksājuma veidu, apstiprinājis, ka esat iepazinies ar Noteikumiem un nosacījumiem un tiem piekrītat, iepazinies ar Privātuma politiku un nospiedis pogu “Pasūtīt ar maksājuma saistībām”, tiek uzskatīts, ka starp mums kā Pārdevēju un jums kā Pircēju ir izveidojušās preču pārdošanas tiesiskās attiecības, proti, pirkuma un pārdošanas līgums(turpmāk tekstā – “Pirkuma līgums”).

Visu būtiskāko informāciju par precēm, kuras pērkat, un to īpašībām mēs esam norādījuši tīmekļa vietnē, katra produkta aprakstā. Preču apraksts tīmekļa vietnē ir uzskatāms par neatņemamu pirkuma līguma sastāvdaļu. Instrukcijas angļu valodā jums tiks piegādātas kopā ar pasūtīto preci vai uz jūsu norādīto e-pasta adresi. Iegādājoties preci tīmekļa vietnē un apstiprinot, ka esat izlasījis un piekrītat Noteikumiem un nosacījumiem, jūs arī apliecināt, ka piekrītat, ka instrukcijas angļu valodā par iegādājamo preci jums tiks piegādātas kopā ar pasūtīto preci piegādes brīdī vai uz jūsu norādīto e-pasta adresi.

III. PIRCĒJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

  1. Pircēja tiesības

    – Pircējam ir tiesības iegādāties preces tīmekļa vietnē Noteikumos noteiktajā kārtībā.
    – Pircējam (patērētājam) ir tiesības atteikties no pasūtījuma, pirkuma līguma, pieprasīt kvalitatīvas preces nomaiņu vai atgriezt to atpakaļ Noteikumu VII sadaļā noteiktajā kārtībā.
    – Pircējam ir citas tiesības, kas noteiktas Noteikumos, tiesību aktos un Privātuma politikā.
  2. Pircēja pienākumi

    – Pircējs samaksā Preču cenu un to piegādi, kā arī citus maksājumus (ja tādi ir), kas norādīti Preču pirkumā, saskaņā ar Noteikumiem, un pieņem pasūtītās Preces vai nodrošina, ka pasūtījumā norādītā persona pieņem Preces.
    – – Ja mainās Pircēja Pārdevējam sniegtie dati, Pircējam nekavējoties jāinformē Pārdevējs, ja pirkuma līgums nav izpildīts, un, ja Pircējs ir izveidojis kontu Tīmekļa vietnē, Pircējam jāmaina attiecīgie dati savā kontā.
    – Pircējam jāievēro citas Noteikumos, Privātuma politikā un Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktās prasības.

IV. PĀRDEVĒJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

  1. Pārdevēja tiesības

    – Ja Pircējs mēģina sabojāt/ traucēt e-veikala, tīmekļa vietnes darbību vai stabilu darbību, Pārdevējs var bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot, apturēt (pārtraukt) Pircēja piekļuvi e-veikalam un nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, kas Pircējam saistībā ar to radušies.
    – Pārdevējs negarantē, ka e-veikals vai tīmekļa vietne darbosies nepārtraukti. Pārdevējam ir tiesības uz laiku vai uz nenoteiktu laiku pārtraukt e-veikala, tīmekļa vietnes darbību bez iepriekšēja brīdinājuma. Tomēr preces, kuras Pircējs pasūtījis un apmaksājis pirms e-veikala darbības ierobežošanas vai pārtraukšanas, arī šādā gadījumā tiek piegādātas Pircējam.
    – Pārdevējam ir citas tiesības, kas noteiktas Noteikumos, tiesību aktos un Privātuma politikā.
  2. Pārdevēja pienākumi

    – Pārdevējs apņemas izpildīt Pircēja pasūtījumus Noteikumos noteiktajā kārtībā.
    – Pārdevējs apņemas piegādāt Pircējam Pircēja pasūtītās preces un pieņemt atpakaļ atdotās preces Noteikumos noteiktajā kārtībā.
    – Pārdevējam ir pienākums ievērot citas Noteikumos, Privātuma politikā un Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktās prasības.

V. MAKSĀJUMS UN PIEGĀDE

  1. Preču cena

    Preces cena, ieskaitot PVN, ir norādīta tīmekļa vietnē katrai precei eiro. Nav iekļauts produkta cenā tīmekļa vietnē:

    – piegādes izmaksas. Šīs izmaksas (summa) tiks papildus norādītas pasūtījuma apstiprināšanas brīdī. Veicot pasūtījumu un noklikšķinot uz pogas “Pasūtīt ar maksāšanas saistībām”, Pircējs piekrīt piegādes izmaksām, ja tādas ir norādītas pasūtījumā, un šo izmaksu pieskaitīšanai preču cenai,
    – maksājuma rīkojumu izmaksām, maksājumu karšu apkalpošanas maksām u. c., kad Pircējs samaksā par iegādātajām precēm. Šīs izmaksas sedz pircējs saskaņā ar savas maksājumu iestādes piemērotajiem tarifiem,
    – izmaksas par preču atgriešanu pārdevējam, ja pircējam ir tiesības atgriezt preces līgumā paredzētajos gadījumos un pircējs izmanto šīs tiesības, izņemot gadījumus, kad šādas izmaksas sedz pārdevējs noteikumos paredzētajos gadījumos.

    Pircējs var samaksāt preču cenu vienā no šādiem veidiem:

    – ar elektronisko banku,
    – ar bankas pārskaitījumu,
    – skaidrā naudā vai ar bankas karti piegādes/saņemšanas brīdī,
    – izmantojot pārdevēja izsniegtu dāvanu kuponu.

    Lūdzu, ņemiet vērā, ka maksājumu metožu izvēle var būt ierobežota atkarībā no tīmekļa vietnē ieviestās funkcionalitātes, Pārdevēja iekšējām procedūrām, uzņēmējdarbības politikas, līgumiem ar piegādes pakalpojumu sniedzējiem u.c., tāpēc galīgais attiecīgajam pasūtījumam piemērojamo maksājumu metožu saraksts tiks norādīts Pircējam attiecīgā pasūtījuma veikšanas brīdī.

    Pasūtījums tiek apstiprināts, kad pārdevējs saņem maksājumu par precēm, ja vien pircējs neizvēlas samaksāt par precēm piegādes/saņemšanas laikā (ja pasūtījumam var piemērot šādu maksājuma veidu).

    Preces cena pēc pasūtījuma apstiprināšanas var mainīties tikai izņēmuma gadījumos, piemēram, ja IT sistēmas kļūdas, acīmredzamas kļūdas vai no pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ tīmekļa vietnē ir norādīta nepareiza preces cena. Pārdevējs par to informēs pircēju nekavējoties pēc tam, kad būs pamanīta nepareiza cena, norādot pareizo preces cenu. Ja Pircējs nepiekrīt iegādāties preces par jauno cenu, Pircējam ir tiesības anulēt pasūtījumu, par to rakstiski informējot Pārdevēju 3 (trīs) darba dienu laikā. Šādā gadījumā Pārdevējam ir pienākums atmaksāt Pircējam visas summas, ko Pircējs samaksājis par pasūtījumu, ja pasūtījums ir anulēts.

    Preču pārdošanas dokuments, kas noformēts saskaņā ar tiesību aktu prasībām, tiks izsniegts pircējam kopā ar precēm vai nosūtīts pircējam pa e-pastu uz pircēja norādīto adresi. Pircējs tam piekrīt, apstiprinot, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un nosacījumiem un tiem piekrīt.
  2. Piegādes metodes

    Pircējs var izvēlēties vienu no šādiem piegādes veidiem:

    -preču piegāde uz pircēja norādīto adresi Lietuvā
    -preču saņemšana pārdevēja fiziskajā veikalā, kuru saraksts ir sniegts tīmekļa vietnes https://toys.lt/parduotuves sadaļā vai norādīts pirms galīgā pasūtījuma apstiprināšanas,
    -preču saņemšana pasta nodaļā Lietuvā, kuras saraksts ir norādīts pirms galīgā pasūtījuma apstiprināšanas.

    Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes metožu izvēle var būt ierobežota atkarībā no Pārdevēja līgumiem ar piegādes pakalpojumu sniedzējiem un to pakalpojumu noteikumiem, tāpēc galīgais piegādes metožu saraksts, kas piemērojams attiecīgajam pasūtījumam, tiks norādīts Pircējam attiecīgā pasūtījuma veikšanas brīdī.

    Piegāde uz jūsu adresi Lietuvā. Ja pircējs izvēlas preces piegādāt uz pircēja norādīto adresi, pircējs apņemas:

    – norādīt precīzu piegādes vietu vietnē
    – pieņemt preces pats vai nodrošināt, ka preces pieņem pasūtījumā norādītais saņēmējs. Saņemšanas brīdī jums jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments (personas apliecība, pase vai jauna vadītāja apliecība). Ja Pircējs vai pasūtījumā norādītais preču saņēmējs pats preces nesaņem, Pārdevējs ir tiesīgs nodot preces citai personai Pircēja norādītajā adresē, un Pircējam nav tiesību celt pretenzijas pret Pārdevēju par preču piegādi nepareizai personai.

    Piegādes dienā kurjers sazināsies ar pasūtījuma saņēmēju pa tālruni, lai vienotos par precīzu piegādes laiku. Pircējs ir atbildīgs par to, lai piegādes dienā preču saņēmējs atrastos piegādes adresē un saņemtu preces norādītajā piegādes laikā.

    Ja piegādes brīdī pircēja norādītajā adresē nav personas, kas varētu saņemt preces, un preces tiek piegādātas atkārtoti, no pircēja var iekasēt papildu maksu par šādu atkārtotu piegādi, bet ne vairāk kā piegādes maksas apmērā. Pircējs, apstiprinot, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un nosacījumiem un piekrīt tiem, apliecina savu piekrišanu maksāt šādas papildu izmaksas.

    Preču piegādes izmaksas uz norādīto adresi Lietuvā ir 3 (trīs) EUR ar PVN, ja vien galīgajā pasūtījumā nav norādīts, ka piegādes maksa netiek piemērota.

    Paņemšana pārdevēja fiziskajā veikalā. Ja pircējs izvēlas saņemt preces no pārdevēja fiziskā veikala, šis saņemšanas veids ir bez maksas. Šajā gadījumā pircējs apņemas:

    – saņemt pasūtītās preces ne vēlāk kā 7 (septiņu) darba dienu laikā pēc tam, kad pārdevējs pa e-pastu informējis pircēju, ka preces ir pieejamas saņemšanai,
    – saņemt preces pats vai nodrošināt, ka preces saņem tikai pasūtījumā norādītā persona. Saņemot preces, līdzi jāņem derīgs personu apliecinošs dokuments (personas apliecība, pase vai jauna vadītāja apliecība) un pasūtījuma numurs. Ja šajā punktā noteiktās prasības netiek ievērotas, Pārdevējam ir tiesības preces neatdot atpakaļ, un Pircējam nekavējoties jānodrošina, lai šajā punktā noteiktās prasības tiktu pienācīgi ievērotas.

    Paņemšana no pasta nodaļas. Ja Pircējs izvēlas, ka preces tiks piegādātas uz pasūtījumā norādīto pasta nodaļu, Pircējs apņemas ievērot un nodrošināt, ka pasūtījumā norādītais preču saņēmējs ievēro visas pasta pakalpojumu sniedzēja prasības attiecībā uz sūtījuma saņemšanu, tostarp, bet ne tikai, ievērot prasības attiecībā uz sūtījuma saņemšanas termiņiem, informācijas sniegšanu utt.

    Cena eiro par preču saņemšanu no pasta nodaļas tiks norādīta preču galīgajā pasūtījumā, ja pārdevējs nodrošina preču saņemšanu no pasta nodaļas, ja vien preču galīgajā pasūtījumā nav norādīts, ka tiek atcelta maksa par preču saņemšanu no pasta nodaļas.
  3. Piegādes teritorija un citi piegādes nosacījumi

    Mēs piegādājam Lietuvā.

    Piegāde uz citām valstīm: mēs parasti nesūtām uz citām valstīm. Tomēr atsevišķos gadījumos mēs varam apspriest nosūtīšanas iespēju uz citu valsti. Šādā gadījumā jums jāsazinās ar mums, izmantojot tīmekļa vietnē norādīto kontaktinformāciju, lai pirms galīgā pasūtījuma apstiprināšanas noskaidrotu, vai ir iespējams nosūtīt preces uz citu valsti, šādas piegādes izmaksas un citus ar piegādi saistītos nosacījumus.

    Piegādes laiks Lietuvā: paredzamais piegādes laiks ir norādīts konkrētā produkta aprakstā tīmekļa vietnē. Pārskatītais paredzamais piegādes laiks tiks norādīts galīgajā pasūtījuma apstiprinājumā. Ja galīgajā pasūtījuma apstiprinājumā norādītais piegādes laiks ir ilgāks par 30 (trīsdesmit) dienām, noklikšķinot uz pogas “Pasūtīt ar maksājuma saistībām”, Pircējs tādējādi apstiprina, ka piekrīt preču piegādei viņam/viņai šādā termiņā, kas ir ilgāks par 30 (trīsdesmit) dienām.

    Apstiprinot, ka ir izlasījis un piekrīt Noteikumiem un nosacījumiem, Pircējs arī apliecina, ka saprot, ka ārkārtas apstākļos, tostarp ierobežojošu pasākumu ieviešanas gadījumā kādā valstī, ja trešās personas nepilda savas saistības pret Pārdevēju u.c., preču piegāde var aizkavēties no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā pārdevējs apņemas nekavējoties informēt pircēju un precizēt piegādes datumu, cik pārdevējam zināms. Ja preču piegāde kavējas ilgāk par 20 (divdesmit) dienām un pārdevējs un pircējs nevienojas par papildu termiņu preču piegādei, pircējs var atcelt pasūtījumu, rakstiski informējot par to pārdevēju mājas lapā norādītajos kontaktos, un pārdevējs, saņemot šādu informāciju no pircēja, atceļ pasūtījumu un 3 (trīs) darba dienu laikā atmaksā pircējam par preci un tās piegādi (ja tāda ir) samaksāto cenu (ja tāda ir).

    Pircējs apņemas un nodrošina, ka gadījumā, ja Pircēja norādītais saņēmējs (ja tas nav Pircējs) atklāj, ka preces neatbilst pasūtījumā vai preču aprakstā noteiktajām prasībām, Pircējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc preču piegādes dienas, sazinās ar Pārdevēju, izmantojot Tīmekļa vietnē norādīto kontaktinformāciju, un informē Pārdevēju par atklātajiem trūkumiem/ defektiem. Pārdevējs apņemas veikt visus nepieciešamos pasākumus, lai novērstu esošos trūkumus/ defektus, ja vien šie trūkumi/ defekti nav radušies Pircēja vai Pircēja saņēmēja rīcības dēļ, piemēram, preces izpakošana neatbilstoši sniegtajām instrukcijām, preces nodošana ekspluatācijā neatbilstoši sniegtajām instrukcijām, līdz brīdim, kad preces defekti ir parādījušies.

    Pircējs apņemas un nodrošina, ka Pircēja norādītais saņēmējs (ja tas nav Pircējs) sūtījuma piegādes brīdī uz norādīto adresi vai saņemšanas brīdī no fiziska veikala vai pasta nodaļas pārbauda sūtījuma izskatu un pašas preces (to kvalitāti, komplektāciju un daudzumu), lai pārliecinātos, ka sūtījuma iepakojums ir neskarts, ka tās ir kvalitatīvas, pilnīgas un komplektētas un ka visas preces ir piegādātas. Ja iepakojums ir bojāts vai preces ir sliktas kvalitātes, nepilnīgas vai ar trūkumiem, pircējam/saņēmējam i) jāsastāda defekta/trūkumu akts ar kurjeru, kas piegādājis preces, vai pārdevēja pārstāvi, kurš nodevis preces pārdevēja fiziskajā veikalā, un (ii) saņemot preci no pasta nodaļas, jānofotografē preces defekts/trūkums un jānosūta pārdevējam pa e-pastu, informējot pārdevēju par sūtījuma bojājumiem, neatbilstību kvalitātei un daudzumam. Ja Pircējs to neizdara, Pircējs nav tiesīgs celt nekādas pretenzijas pret Pārdevēju par šādiem bojājumiem, ja to pamatā nav ražošanas defekts, un par preču kvalitātes un daudzuma neatbilstību, ja to var konstatēt, veicot preču ārējo pārbaudi. Ja Pircējs ir parakstījis piegādes dokumentu un nav parakstījis aktu preču piegādes brīdī vai nav pamanījis sūtījuma bojājumus vai neatbilstību kvalitātē, komplektācijā un daudzumā fotogrāfijā, un tajā pašā dienā nav informējis Pārdevēju par defektiem/trūkumiem, tiek uzskatīts, ka preces ir piegādātas kārtībā, bez defektiem, kas nav saistīti ar rūpnīcas defektiem, un bez neatbilstībām preču komplektācijā un daudzumā, kas konstatētas, veicot ārējo pārbaudi.

    Preču nejaušas nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet uz Pircēju no brīža, kad Preces tiek nodotas Pircējam.

    Preču nepieņemšana noteiktajā termiņā. Ja Pircējs, pasūtījumā norādīto preču saņēmējs, nesaņem preces vai nepiegādā preces ilgāk par 20 (divdesmit) dienām, Pārdevējs sazinās ar Pircēju un atgādina Pircējam par preču piegādi/saņemšanu. Ja Pārdevējs nesazinās ar Pircēju vai Pircējs neveic Preču saņemšanu vai nepiegādā tās papildu 5 (piecu) dienu laikā, Pārdevējs atceļ Preču pasūtījumu un Pircējam tiek atmaksāta nauda, kas samaksāta par Precēm, par kurām Pircējs ir samaksājis 5 (piecu) darba dienu laikā, izņemot piegādes maksu, ja tāda ir piemērojama.

VI. Derīguma termiņš, garantija

Šajā vietnē pārdevējs piedāvā labas kvalitātes, drošus, pilnīgus produktus.

Uz precēm attiecas likumā noteiktās kvalitātes garantijas. Konkrētais garantijas termiņš ir norādīts produkta instrukcijā, kas tiek piegādāta kopā ar produktu, vai e-pastā.

Lai izmantotu produkta garantiju, pircējam ir jāiesniedz pārdevējam šādi preču iegādi apliecinoši dokumenti un jāveic turpmāk norādītās darbības:

– kopā ar precēm iesniegt pārdevējam rēķinu, kas tika izsniegts pircējam vai pircēja pasūtījumā norādītajam saņēmējam,
– iesniegt pārdevējam pierādījumus par preču cenas samaksu (naudas pārveduma kopiju, naudas pārveduma kvīti, ja maksājums tika veikts skaidrā naudā, un citus līdzīgus dokumentus, kas apliecina, ka pircējs ir samaksājis par iegādātajām precēm),

– piegādāt preces uz pārdevēja izvēlētu fizisku veikalu.

Garantijas laikā preces ražotāja radīti trūkumi jānovērš 30 dienu laikā no preces piegādes pārdevēja fiziskajā veikalā un iepriekš minēto dokumentu uzrādīšanas garantijas izmantošanai.

Pārdevēja kvalitātes garantija neierobežo un neierobežo patērētāja tiesības, kas izriet no likuma, ja prece vai pakalpojums ir ar trūkumiem.

Ja saskaņā ar tiesību aktiem konkrētām precēm ir noteikts derīguma termiņš, pārdevējs pārdod preces pircējam šajā termiņā un tādā veidā, lai pircējs varētu izmantot preces pirms derīguma termiņa beigām.

VII. PREČU ATGRIEŠANA, APMAIŅA, ATGRIEŠANA, PRATĪBAS ATCELT LĪGUMUS PAR IZMANTOŠANU

  1. Kvalitatīvu preču atgriešana un nomaiņa (patērētājiem).

    Kvalitatīvu preču atgriešana. Pircējam, veicot pasūtījumu mājas lapā un tādējādi iegādājoties Pārdevēja mājas lapā piedāvātās preces, ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad preces ir piegādātas Pircējam, atgriezt Pārdevējam preces, kas ir kvalitatīvas, nelietotas, oriģinālajā iepakojumā, nesabojātas, ar saglabātām lietošanas un preces izskata īpašībām, un saņemt atpakaļ par preci samaksāto naudu.

    Kvalitatīvu preču nomaiņa. Pircējam, veicot pasūtījumu tīmekļa vietnē un tādējādi iegādājoties Pārdevēja tīmekļa vietnē piedāvāto preci, ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces nodošanas dienas viņam aizstāt labas kvalitātes preci, kas nav nodota lietošanā, oriģinālajā iepakojumā, neskarta un nav zaudējusi savas lietošanas īpašības un tirdzniecībai derīgu izskatu, ar līdzīgu preci, kas ir cita izmēra, formas, krāsas, modeļa vai komplektācijas ziņā. Ja preču apmaiņas rezultātā rodas cenu starpība, pircējs un pārdevējs veic savstarpēju norēķinu, pamatojoties uz pārrēķinātajām cenām, i) pircējam samaksājot pārdevējam starpību starp paaugstināto cenu un pircēja iepriekš pasūtītās preces cenu, ja preces cena ir paaugstināta, vai ii) pārdevējam atmaksājot pircējam starpību starp pazemināto preces cenu un preces cenu, ko pircējs samaksājis pārdevējam. Ja pārdevēja rīcībā nav aizvietošanai piemērotu preču, pārdevējs atmaksā pircējam par precēm samaksāto naudu.

    Pircējam, izmantojot tīmekļa vietnē norādīto kontaktinformāciju, ir rakstiski jāpaziņo Pārdevējam par savu nodomu atgriezt kvalitatīvas preces vai aizstāt kvalitatīvas preces ar citām precēm saskaņā ar šajā punktā noteikto kārtību ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad preces viņam tika nodotas, un: (i) norādīt sava konta numuru, uz kuru atmaksājama par preci samaksātā nauda (ja attiecināms), ja vien pircējs un pārdevējs nav vienojušies par citu atmaksas veidu, un preču atgriešanas vai apmaiņas iemeslu; un (ii) iesniegt Noteikumu VI sadaļā minētos dokumentus kā preču iegādes apliecinājumu.

    Pārdevējs atmaksā Pircējam Pircēja samaksāto cenu par Precēm (izņemot piegādes izmaksas, ja piemērojams) un, Preču apmaiņas gadījumā, starpību starp par Precēm samaksāto cenu un samazināto Preču cenu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis (i) Pircēja paziņojumu par Pircēja nodomu izmantot šajā punktā noteiktās tiesības, (ii) šajā punktā minētos dokumentus un (iii) Pircēja Preču atgriešanu Pārdevējam.

    Preču atgriešanas izmaksas, ja pircējs vēlas izmantot šajā punktā noteiktās tiesības, sedz pircējs.

    Šajā punktā minētās tiesības, ja pircējs plāno atgriezt kvalitatīvas preces vai aizstāt tās ar citām precēm, jo pircējam nepatīk nopirkto preču forma, izmērs, krāsa, modelis vai komplektācija, nevar izmantot attiecībā uz šādām precēm, kas iekļautas Lietuvas Republikas valdības 2001. gada 11. jūnija rezolūcijā iekļautajā sarakstā. Nr. 697 (ar turpmākiem grozījumiem un papildinājumiem), attiecībā uz šādām precēm:

    – tabaku un tabakas izstrādājumiem,
    – parfimērija, kosmētika un tualetes piederumi,
    – foto un kinematogrāfijas preces,
    – iespiestas grāmatas, reprodukcijas un citus poligrāfijas nozares produktus,
    – audumi,
    – paklāju grīdas segumi, izņemot paklājus un grīdsegas,
    – trikotāžas apakšveļa vīriešiem, zēniem, sievietēm vai meitenēm,
    – bērnu drēbes,
    – zeķbikses, zeķes, zeķes un citi līdzīgi izstrādājumi,
    – šūta vīriešu, zēnu, sieviešu vai meiteņu apakšveļa, naktskrekli, pidžamas un tamlīdzīgi izstrādājumi,
    – krūšturi, bikškostīmi, korseti un tamlīdzīgi izstrādājumi
    – pērles, dārgakmeņi, dārgmetāli un dārgmetālu izstrādājumi, izņemot bižutērijas imitācijas,
    – mašīnas un mehāniskās iekārtas
    – elektriskās mašīnas un iekārtas, skaņas ierakstīšanas un atskaņošanas aparatūra un televīzijas video un skaņas ierakstīšanas un atskaņošanas aparatūra,
    – sauszemes transportlīdzekļi,
    – kuģiem, laivām un peldošām konstrukcijām,
    – optiskie, foto, kinematogrāfijas, mērīšanas, kontroles, medicīnas vai ķirurģijas instrumenti un aparāti,
    – pulksteņi,
    – mūzikas instrumenti,
    – ieroči un munīcija,
    – mēbeles, gultas piederumi, apgaismes ķermeņi,
    – rotaļlietas, spēles, izņemot sporta un makšķerēšanas inventāru,
    – mākslas darbi, kolekcijas un senlietas.

  2. Bojātu preču atgriešana un nomaiņa

    Ja pircējs iegādājas nekvalitatīvu preci, viņam ir šajā punktā noteiktās tiesības.

    Ja pircējs ir iegādājies preces ar kvalitātes trūkumiem piemērojamā garantijas termiņa laikā, pircējs var atgriezt preces un pēc savas izvēles ir tiesīgs pieprasīt (ievērojot šādus tiesiskās aizsardzības līdzekļus):

    – pārdevējam novērst preču trūkumus, kurus var novērst bez maksas,
    – samazināt preču cenu,
    – aizstāt preces ar līdzīgām tādas pašas kvalitātes precēm,
    – atmaksāt par precēm samaksāto cenu un atkāpties no pirkuma līguma, ja preču kvalitātes trūkumi ir būtiski, t. i., tā, ka pircējs nevar izmantot preces paredzētajam mērķim. Pircējam nav tiesību atteikties no līguma, ja defekts ir nenozīmīgs.

    Pircējam nav tiesību mainīt izvēlēto tiesiskās aizsardzības līdzekli.

    Lai izmantotu šajā punktā noteiktās tiesības, Pircējam:

    – rakstiski informēt pārdevēju, izmantojot tīmekļa vietnē norādītos kontaktus, par precēm konstatētajiem defektiem ne vēlāk kā precei piemērojamā garantijas termiņa laikā,
    – iesniegt pārdevējam brīvas formas pieprasījumu, kurā jānorāda prece, konstatētie defekti, pircēja izvēlētais tiesiskās aizsardzības līdzeklis, kā norādīts iepriekš šajā punktā, un, ja, ka pircējs vēlas izmantot tiesības uz naudas atmaksu un pirkuma līguma laušanu, norādot arī pircēja bankas konta numuru, uz kuru jāveic naudas atmaksa, ja vien pircējs nevēlas izmantot citu naudas atmaksas veidu, nevis bankas pārskaitījumu,
    – iesniegt preču iegādi un garantijas spēkā esamību apliecinošus dokumentus, kā noteikts Noteikumu VI sadaļā.

    Pircējam ir jāsedz preču atpakaļnosūtīšanas izmaksas, kuras pārdevējam ir jāatlīdzina pircējam, ja pārdevējs ir pārliecināts, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, jo tās ir neapmierinošas kvalitātes, ar nosacījumu, ka pircējs ir izvēlējies ekonomisku preču atpakaļnosūtīšanas veidu un ir iesniedzis pārdevējam dokumentus, kas pamato izmaksas.

    Ja pārdevējs nespēj īstenot pircēja izvēlēto tiesiskās aizsardzības līdzekli, pārdevējam ir tiesības piedāvāt pircējam citu tiesiskās aizsardzības līdzekli, ja pārdevējs ir pārliecināts, ka preces ir atdotas ar kvalitātes trūkumiem.

    pēc pircēja pieprasījuma atmaksāt naudu un paziņojuma par atteikšanos no līguma vai pēc pircēja pieprasījuma samazināt preču cenu, ja ir izpildīti visi šajos Noteikumos un tiesību aktos paredzētie attiecīgā pircēja tiesību aizsardzības līdzekļa nosacījumi un pārdevējs piekrīt izpildīt pircēja prasības, Pārdevējs atmaksā Pircējam Preču cenu vai starpību starp sākotnējo cenu un samazināto cenu, Preču atgriešanas un Līguma laušanas gadījumā – Preču piegādes izdevumus Pircējam (ja tādi ir) un atlīdzina Preču atgriešanas izdevumus 3 (trīs) darba dienu laikā pēc Preču saņemšanas pie Pārdevēja: (i) Pircēja paziņojumu par nodomu izmantot šajā punktā noteiktās tiesības, (ii) šajā punktā minētos dokumentus un (iii) Pircēja Preču atgriešanu Pārdevējam.

    Ja Pircējs pieprasa Preces nomaiņu pret analogu Preci vai Preces defektu novēršanu un Pārdevējs ir pārliecināts, ka Prece ir nekvalitatīva, un Pircēja pieprasījums tiek apmierināts, Pārdevējs 30 (trīsdesmit) dienu laikā nomaina Preci pret analogu Preci vai novērš Preces defektus, ja vien nav nepieciešami garāki termiņi, un nekavējoties rakstiski informē Pārdevēju par šādiem garākiem termiņiem.

    Pārdevējam ir tiesības atteikt šajā punktā minētos pircēja pieprasījumus saistībā ar pircēja tiesību īstenošanu, ja pārdevējs konstatē, ka nav izpildīti šajā punktā minētie pircēja tiesību īstenošanas nosacījumi, vai konstatē, ka preces ir bojātas tīši vai nolaidības dēļ, vai ka ir pārkāpti preču lietošanas vai uzglabāšanas noteikumi, vai ka preces ir izmantotas neatbilstoši, vai ka preces ir izmantotas citādi, nekā norādīts preču lietošanas instrukcijā vai paredzētajam nolūkam.

    Ja precēm pievienotajos dokumentos ir iekļauti noteikumi par neapmierinošas kvalitātes preču atgriešanu, šie noteikumi ir piemērojami tiktāl, ciktāl tie nav pretrunā ar šiem Noteikumiem.
  3. Preču nomaiņa, ja piegādātās preces neatbilst pircēja pasūtītajām precēm.

    Ja Pircējs pamana, ka piegādātās preces neatbilst pasūtījumā norādītajām, Pircējam par to ir rakstiski jāinformē Pārdevējs, izmantojot šajā tīmekļa vietnē norādītos kontaktus, ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc preču piegādes/saņemšanas un jāvienojas par preču nomaiņu.

    Pircējam ir jāsedz preču atpakaļnosūtīšanas izmaksas, kuras pārdevējam ir jāatlīdzina pircējam, ja pircējs ir izvēlējies rentablu preču atpakaļnosūtīšanas veidu un ir iesniedzis pārdevējam izdevumus apliecinošus dokumentus.

    Pārdevējs pēc nepareizas Preces piegādes saņemšanas no Pircēja ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā nomaina Preci, ja vien no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ nav noteikts ilgāks termiņš. Ja Pārdevējs var piegādāt Preces tikai ilgākā termiņā, viņš par to informē Pircēju. Ja pircējs nav apmierināts ar garākiem termiņiem, pircējam ir tiesības atcelt pasūtījumu, un pārdevējs ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā (bet jebkurā gadījumā ne agrāk kā pēc tam, kad pārdevējs ir saņēmis pircēja atdotās preces) atmaksā pircēja samaksāto cenu, preču piegādes izmaksas (ja tādas ir) un preču atgriešanas izmaksas pircējam.
  4. Atteikšanās no pirkuma līguma (patērētājiem)

    Pircējam ir tiesības atkāpties no Pirkuma līguma, izņemot Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.22810. panta 2. punktā minētos līgumus, nenorādot iemeslu, 14 (četrpadsmit) dienu laikā rakstiski paziņojot par to Pārdevējam, izmantojot Tīmekļa vietnē norādītos kontaktus:

    – aizpildītu atteikuma veidlapas paraugu (Nolikuma 1. pielikums) vai
    – paziņojumu, kurā skaidri norādīts viņa lēmums atteikties no iepirkuma līguma.

    Šajā punktā paredzētais 14 (četrpadsmit) dienu termiņš sākas no minētās dienas:

    – datums, kurā pircējs vai pasūtījumā norādīto preču saņēmējs, kas nav transporta pakalpojumu sniedzējs (pārvadātājs), saņem pasūtītās preces, ja visas preces tiek piegādātas vienlaicīgi,
    – datums, kurā pircējs vai pasūtījumā norādīto preču saņēmējs, kas nav transporta pakalpojumu sniedzējs (pārvadātājs), saņem pēdējās no pasūtītajām precēm, preču partiju vai partiju, ja preces, kas pasūtītas saskaņā ar vienu un to pašu pasūtījumu, piegādā atsevišķi, partijās vai partijās,
    – datums, kurā pircējs vai preču saņēmējs, kas nav transporta pakalpojumu sniedzējs (pārvadātājs), saņem pirmās preces, ja ir noslēgts līgums par regulāru preču piegādi noteiktā termiņā.

    Līdz preču piegādei pircējam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no pirkuma līguma, rakstiski paziņojot par to pārdevējam tīmekļa vietnē norādītajos kontaktos, un tādā gadījumā tiek uzskatīts, ka pircējs ir atteicies no pasūtījuma, un pārdevējs atceļ pircēja pasūtījumu tīmekļa vietnē.

    Kad pircējs izmanto atteikuma tiesības, pārdevēja un pircēja saistības izpildīt pirkuma līgumu izbeidzas, un pārdevējam un pircējam ir pienākums veikt šādas darbības:

    – pircējam 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad pārdevējam iesniegts paziņojums par atteikumu, ir jāatdod pārdevējam visas preces, ko pārdevējs piegādājis pircējam vai pircēja norādītajam saņēmējam, izpildot pirkuma līgumu. Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un piekrīt tiem, Noteikumos noteiktajā kārtībā apstiprinot, ka pārdevējs viņu ir pienācīgi informējis par to, ka pircējs ir atbildīgs par preču atgriešanas izmaksām,
    – pircējs ir atbildīgs tikai par jebkādu preču vērtības samazināšanos, kas radusies darbību rezultātā, kuras nav nepieciešamas, lai noteiktu preču veidu, īpašības un darbību,
    – atmaksāt pircējam visas viņa samaksātās summas, ieskaitot piegādes maksu (ja piemērojams), 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad pārdevējs saņēmis pircēja paziņojumu par līguma atcelšanu, vai, ja preces ir piegādātas pircējam vai pircēja norādītajam saņēmējam, 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad preces ir atdotas pārdevējam, vai no dienas, kad pircējs iesniedz pārdevējam pierādījumus par preču nosūtīšanu, atkarībā no tā, kura diena ir agrāk. Atmaksājot pircējam samaksātās summas, pārdevējs izmantos to pašu maksāšanas metodi, ko pircējs izmantoja, lai samaksātu pārdevējam, ja vien pircējs nav skaidri piekritis citai metodei un nav apstiprinājis pārdevējam, ka šādas atmaksāšanas metodes dēļ pircējam neradīsies nekādas citas papildu izmaksas.

VIII. PĀRDEVĒJA ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS

Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības gadījumos, kad Pircējs cieš zaudējumus, jo Pircējs nav aizsargājis sava konta pieteikšanās datus, nododot tos citām personām vai nododot citām personām datus, kas saistīti ar preču pasūtījumu, pirkuma līgumu, kā arī, ja Pircējs nav iepazinies ar Noteikumiem un nosacījumiem, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savus pienākumus, kā arī, ja Pircējs nav iepazinies ar Noteikumiem un nosacījumiem un Privātuma politiku.

Ja tīmekļa vietnē ir saites uz citu personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs negarantē, ka šajās tīmekļa vietnēs sniegtā informācija ir pareiza vai precīza, un Pārdevējs šādu informāciju nepārbauda. Par citu personu sniegtās informācijas saturu ir atbildīgas šīs personas.

IX. STRĪDU IZŠĶIRŠANA

Visas domstarpības, kas rodas saistībā ar šo Noteikumu un nosacījumu izpildi un no šiem Noteikumiem un nosacījumiem izrietošajām Pircēja un Pārdevēja attiecībām, tiek risinātas pārrunu ceļā. Ja vienošanās nav panākta, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā. Pircējs savas pretenzijas Pārdevējam iesniedz rakstiski, izmantojot Pārdevēja kontaktus, kas norādīti Tīmekļa vietnē. Ja Pircējs ir patērētājs, Pircējam jāvēršas pie Pārdevēja ne vēlāk kā 3 (trīs) mēnešu laikā no dienas, kad patērētājs uzzināja vai viņam vajadzēja uzzināt par savu tiesību vai likumīgo interešu aizskārumu.

Ārpustiesas strīdu izšķiršana (patērētājiem).

Pārdevējs bez maksas izskata Pircēja pieprasījumu un, ja Pārdevējs nepiekrīt Pircēja pretenzijām, Pārdevējs sniedz Pircējam detalizētu, pamatotu un dokumentētu rakstisku atbildi ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Pircēja pieprasījuma saņemšanas dienas, ja vien tiesību aktos nav noteikts citādi.

Ja pircējs nav apmierināts ar pārdevēja atbildi uz iesniegto pretenziju vai ja pārdevējs neatbild uz saņemto pretenziju ilgāk kā 14 (četrpadsmit) dienas no pretenzijas saņemšanas dienas, pircējam ir tiesības iesniegt pieprasījumu/ sūdzību Valsts patērētāju tiesību aizsardzības inspekcijai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-pasts: tarnyba@vvtat.lt, tālr. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, tīmekļa vietne: www.vvtat.lt (vairāk informācijas skatīt www.vvtat.lt).

Paldies, ka veltījāt laiku šo noteikumu izlasīšanai.

Ar cieņu,

Inavi & Co, UAB