1. Kvalitatīvu preču atgriešana un nomaiņa (patērētājiem).

    Kvalitatīvu preču atgriešana. Pircējam, veicot pasūtījumu mājas lapā un tādējādi iegādājoties Pārdevēja mājas lapā piedāvātās preces, ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad preces ir piegādātas Pircējam, atgriezt Pārdevējam preces, kas ir kvalitatīvas, nelietotas, oriģinālajā iepakojumā, nesabojātas, ar saglabātām lietošanas un preces izskata īpašībām, un saņemt atpakaļ par preci samaksāto naudu.

    Kvalitatīvu preču nomaiņa. Pircējam, veicot pasūtījumu tīmekļa vietnē un tādējādi iegādājoties Pārdevēja tīmekļa vietnē piedāvāto preci, ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces nodošanas dienas viņam aizstāt labas kvalitātes preci, kas nav nodota lietošanā, oriģinālajā iepakojumā, neskarta un nav zaudējusi savas lietošanas īpašības un tirdzniecībai derīgu izskatu, ar līdzīgu preci, kas ir cita izmēra, formas, krāsas, modeļa vai komplektācijas ziņā. Ja preču apmaiņas rezultātā rodas cenu starpība, pircējs un pārdevējs veic savstarpēju norēķinu, pamatojoties uz pārrēķinātajām cenām, i) pircējam samaksājot pārdevējam starpību starp paaugstināto cenu un pircēja iepriekš pasūtītās preces cenu, ja preces cena ir paaugstināta, vai ii) pārdevējam atmaksājot pircējam starpību starp pazemināto preces cenu un preces cenu, ko pircējs samaksājis pārdevējam. Ja pārdevēja rīcībā nav aizvietošanai piemērotu preču, pārdevējs atmaksā pircējam par precēm samaksāto naudu.

    Pircējam, izmantojot tīmekļa vietnē norādīto kontaktinformāciju, ir rakstiski jāpaziņo Pārdevējam par savu nodomu atgriezt kvalitatīvas preces vai aizstāt kvalitatīvas preces ar citām precēm saskaņā ar šajā punktā noteikto kārtību ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad preces viņam tika nodotas, un: (i) norādīt sava konta numuru, uz kuru atmaksājama par preci samaksātā nauda (ja attiecināms), ja vien pircējs un pārdevējs nav vienojušies par citu atmaksas veidu, un preču atgriešanas vai apmaiņas iemeslu; un (ii) iesniegt Noteikumu VI sadaļā minētos dokumentus kā preču iegādes apliecinājumu.

    Pārdevējs atmaksā Pircējam Pircēja samaksāto cenu par Precēm (izņemot piegādes izmaksas, ja piemērojams) un, Preču apmaiņas gadījumā, starpību starp par Precēm samaksāto cenu un samazināto Preču cenu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis (i) Pircēja paziņojumu par Pircēja nodomu izmantot šajā punktā noteiktās tiesības, (ii) šajā punktā minētos dokumentus un (iii) Pircēja Preču atgriešanu Pārdevējam.

    Preču atgriešanas izmaksas, ja pircējs vēlas izmantot šajā punktā noteiktās tiesības, sedz pircējs.

    Šajā punktā minētās tiesības, ja pircējs plāno atgriezt kvalitatīvas preces vai aizstāt tās ar citām precēm, jo pircējam nepatīk nopirkto preču forma, izmērs, krāsa, modelis vai komplektācija, nevar izmantot attiecībā uz šādām precēm, kas iekļautas Lietuvas Republikas valdības 2001. gada 11. jūnija rezolūcijā iekļautajā sarakstā. Nr. 697 (ar turpmākiem grozījumiem un papildinājumiem), attiecībā uz šādām precēm:

    – tabaku un tabakas izstrādājumiem,
    – parfimērija, kosmētika un tualetes piederumi,
    – foto un kinematogrāfijas preces,
    – iespiestas grāmatas, reprodukcijas un citus poligrāfijas nozares produktus,
    – audumi,
    – paklāju grīdas segumi, izņemot paklājus un grīdsegas,
    – trikotāžas apakšveļa vīriešiem, zēniem, sievietēm vai meitenēm,
    – bērnu drēbes,
    – zeķbikses, zeķes, zeķes un citi līdzīgi izstrādājumi,
    – šūta vīriešu, zēnu, sieviešu vai meiteņu apakšveļa, naktskrekli, pidžamas un tamlīdzīgi izstrādājumi,
    – krūšturi, bikškostīmi, korseti un tamlīdzīgi izstrādājumi
    – pērles, dārgakmeņi, dārgmetāli un dārgmetālu izstrādājumi, izņemot bižutērijas imitācijas,
    – mašīnas un mehāniskās iekārtas
    – elektriskās mašīnas un iekārtas, skaņas ierakstīšanas un atskaņošanas aparatūra un televīzijas video un skaņas ierakstīšanas un atskaņošanas aparatūra,
    – sauszemes transportlīdzekļi,
    – kuģiem, laivām un peldošām konstrukcijām,
    – optiskie, foto, kinematogrāfijas, mērīšanas, kontroles, medicīnas vai ķirurģijas instrumenti un aparāti,
    – pulksteņi,
    – mūzikas instrumenti,
    – ieroči un munīcija,
    – mēbeles, gultas piederumi, apgaismes ķermeņi,
    – rotaļlietas, spēles, izņemot sporta un makšķerēšanas inventāru,
    – mākslas darbi, kolekcijas un senlietas.

  2. Bojātu preču atgriešana un nomaiņa

    Ja pircējs iegādājas nekvalitatīvu preci, pircējam ir šajā noteikumu punktā noteiktās tiesības.

    Ja pircējs ir iegādājies preces ar kvalitātes trūkumiem piemērojamā garantijas termiņa laikā, pircējs var atgriezt preces un pēc savas izvēles ir tiesīgs pieprasīt (ievērojot šādus tiesiskās aizsardzības līdzekļus):

    – pārdevējam novērst preču trūkumus, kurus var novērst bez maksas,
    – samazināt preču cenu,
    – aizstāt preces ar līdzīgām tādas pašas kvalitātes precēm,
    – atmaksāt par precēm samaksāto cenu un atkāpties no pirkuma līguma, ja preču kvalitātes trūkumi ir būtiski, t. i., tā, ka pircējs nevar izmantot preces paredzētajam mērķim. Pircējam nav tiesību atteikties no līguma, ja defekts ir nenozīmīgs.

    Pircējam nav tiesību mainīt izvēlēto tiesiskās aizsardzības līdzekli.

    Lai izmantotu šajā punktā noteiktās tiesības, Pircējam:

    – rakstiski informēt pārdevēju, izmantojot tīmekļa vietnē norādītos kontaktus, par precēm konstatētajiem defektiem ne vēlāk kā precei piemērojamā garantijas termiņa laikā,
    – iesniegt pārdevējam brīvas formas pieprasījumu, kurā jānorāda prece, konstatētie defekti, pircēja izvēlētais tiesiskās aizsardzības līdzeklis, kā norādīts iepriekš šajā punktā, un, ja, ka pircējs vēlas izmantot tiesības uz naudas atmaksu un pirkuma līguma laušanu, norādot arī pircēja bankas konta numuru, uz kuru jāveic naudas atmaksa, ja vien pircējs nevēlas izmantot citu naudas atmaksas veidu, nevis bankas pārskaitījumu,
    – iesniegt preču iegādi un garantijas spēkā esamību apliecinošus dokumentus, kā noteikts Noteikumu VI sadaļā.

    Pircējam ir jāsedz preču atpakaļnosūtīšanas izmaksas, kuras pārdevējam ir jāatlīdzina pircējam, ja pārdevējs ir pārliecināts, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, jo tās ir neapmierinošas kvalitātes, ar nosacījumu, ka pircējs ir izvēlējies ekonomisku preču atpakaļnosūtīšanas veidu un ir iesniedzis pārdevējam dokumentus, kas pamato izmaksas.

    Ja pārdevējs nespēj īstenot pircēja izvēlēto tiesiskās aizsardzības līdzekli, pārdevējam ir tiesības piedāvāt pircējam citu tiesiskās aizsardzības līdzekli, ja viņš ir pārliecināts, ka preces ir atdotas ar kvalitātes trūkumiem.

    pēc pircēja pieprasījuma atmaksāt naudu un paziņojuma par atteikšanos no līguma vai pēc pircēja pieprasījuma samazināt preču cenu, ja ir izpildīti visi šajos Noteikumos un tiesību aktos paredzētie attiecīgā pircēja tiesību aizsardzības līdzekļa nosacījumi un pārdevējs piekrīt izpildīt pircēja prasības, Pārdevējs atmaksā Pircējam Preču cenu vai starpību starp sākotnējo cenu un samazināto cenu, Preču atgriešanas un Līguma laušanas gadījumā – Preču piegādes izdevumus Pircējam (ja tādi ir) un atlīdzina Preču atgriešanas izdevumus 3 (trīs) darba dienu laikā pēc Preču saņemšanas pie Pārdevēja: (i) Pircēja paziņojumu par nodomu izmantot šajā punktā noteiktās tiesības, (ii) šajā punktā minētos dokumentus un (iii) Pircēja Preču atgriešanu Pārdevējam.

    Ja Pircējs pieprasa Preces nomaiņu pret analogu Preci vai Preces defektu novēršanu un Pārdevējs ir pārliecināts, ka Prece ir nekvalitatīva, un Pircēja pieprasījums tiek apmierināts, Pārdevējs 30 (trīsdesmit) dienu laikā nomaina Preci pret analogu Preci vai novērš Preces defektus, ja vien nav nepieciešami garāki termiņi, un nekavējoties rakstiski informē Pārdevēju par šādiem garākiem termiņiem.

    Pārdevējam ir tiesības atteikt šajā punktā minētos pircēja pieprasījumus saistībā ar pircēja tiesību īstenošanu, ja pārdevējs konstatē, ka nav izpildīti šajā punktā minētie pircēja tiesību īstenošanas nosacījumi, vai konstatē, ka preces ir bojātas tīši vai nolaidības dēļ, vai ka ir pārkāpti preču lietošanas vai uzglabāšanas noteikumi, vai ka preces ir izmantotas neatbilstoši, vai ka preces ir izmantotas citādi, nekā norādīts preču lietošanas instrukcijā vai paredzētajam nolūkam.

    Ja precēm pievienotajos dokumentos ir iekļauti noteikumi par neapmierinošas kvalitātes preču atgriešanu, šie noteikumi ir piemērojami tiktāl, ciktāl tie nav pretrunā ar šiem Noteikumiem.
  3. Preču nomaiņa, ja piegādātās preces neatbilst pircēja pasūtītajām precēm.

    Ja Pircējs pamana, ka piegādātās preces neatbilst pasūtījumā norādītajām, Pircējam par to ir rakstiski jāinformē Pārdevējs, izmantojot šajā tīmekļa vietnē norādītos kontaktus, ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc preču piegādes/saņemšanas un jāvienojas par preču nomaiņu.

    Pircējam ir jāsedz preču atpakaļnosūtīšanas izmaksas, kuras pārdevējam ir jāatlīdzina pircējam, ja pircējs ir izvēlējies rentablu preču atpakaļnosūtīšanas veidu un ir iesniedzis pārdevējam izdevumus apliecinošus dokumentus.

    Pārdevējs pēc nepareizas Preces piegādes saņemšanas no Pircēja ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā nomaina Preci, ja vien no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ nav noteikts ilgāks termiņš. Ja Pārdevējs var piegādāt Preces tikai ilgākā termiņā, viņš par to informē Pircēju. Ja pircējs nav apmierināts ar garākiem termiņiem, pircējam ir tiesības atcelt pasūtījumu, un pārdevējs ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā (bet jebkurā gadījumā ne agrāk kā pēc tam, kad pārdevējs ir saņēmis pircēja atdotās preces) atmaksā pircēja samaksāto cenu, preču piegādes izmaksas (ja tādas ir) un preču atgriešanas izmaksas pircējam.
  4. Atteikšanās no pirkuma līguma (patērētājiem)

    Pircējam ir tiesības atkāpties no Pirkuma līguma, izņemot Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.22810. panta 2. punktā minētos līgumus, nenorādot iemeslu, 14 (četrpadsmit) dienu laikā rakstiski paziņojot par to Pārdevējam, izmantojot Tīmekļa vietnē norādītos kontaktus:

    – aizpildītu atteikuma veidlapas paraugu (Nolikuma 1. pielikums) vai
    – paziņojumu, kurā skaidri norādīts viņa lēmums atteikties no iepirkuma līguma.

    Šajā punktā paredzētais 14 (četrpadsmit) dienu termiņš sākas no minētās dienas:

    – datums, kurā pircējs vai pasūtījumā norādīto preču saņēmējs, kas nav transporta pakalpojumu sniedzējs (pārvadātājs), saņem pasūtītās preces, ja visas preces tiek piegādātas vienlaicīgi,
    – datums, kurā pircējs vai pasūtījumā norādīto preču saņēmējs, kas nav transporta pakalpojumu sniedzējs (pārvadātājs), saņem pēdējās no pasūtītajām precēm, preču partiju vai partiju, ja preces, kas pasūtītas saskaņā ar vienu un to pašu pasūtījumu, piegādā atsevišķi, partijās vai partijās,
    – datums, kurā pircējs vai preču saņēmējs, kas nav transporta pakalpojumu sniedzējs (pārvadātājs), saņem pirmās preces, ja ir noslēgts līgums par regulāru preču piegādi noteiktā termiņā.

    Līdz preču piegādei pircējam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no pirkuma līguma, rakstiski paziņojot par to pārdevējam tīmekļa vietnē norādītajos kontaktos, un tādā gadījumā tiek uzskatīts, ka pircējs ir atteicies no pasūtījuma, un pārdevējs atceļ pircēja pasūtījumu tīmekļa vietnē.

    Kad pircējs izmanto atteikuma tiesības, pārdevēja un pircēja saistības izpildīt pirkuma līgumu izbeidzas, un pārdevējam un pircējam ir pienākums veikt šādas darbības:

    – pircējam 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad pārdevējam iesniegts paziņojums par atteikumu, ir jāatdod pārdevējam visas preces, ko pārdevējs piegādājis pircējam vai pircēja norādītajam saņēmējam, izpildot pirkuma līgumu. Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un piekrīt tiem, Noteikumos noteiktajā kārtībā apstiprinot, ka pārdevējs viņu ir pienācīgi informējis par to, ka pircējs ir atbildīgs par preču atgriešanas izmaksām,
    – pircējs ir atbildīgs tikai par jebkādu preču vērtības samazināšanos, kas radusies darbību rezultātā, kuras nav nepieciešamas, lai noteiktu preču veidu, īpašības un darbību,
    – atmaksāt pircējam visas viņa samaksātās summas, ieskaitot piegādes maksu (ja piemērojams), 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad pārdevējs saņēmis pircēja paziņojumu par līguma atcelšanu, vai, ja preces ir piegādātas pircējam vai pircēja norādītajam saņēmējam, 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad preces ir atdotas pārdevējam, vai no dienas, kad pircējs iesniedz pārdevējam pierādījumus par preču nosūtīšanu, atkarībā no tā, kura diena ir agrāk. Atmaksājot pircējam samaksātās summas, pārdevējs izmantos to pašu maksāšanas metodi, ko pircējs izmantoja, lai samaksātu pārdevējam, ja vien pircējs nav skaidri piekritis citai metodei un nav apstiprinājis pārdevējam, ka šādas atmaksāšanas metodes dēļ pircējam neradīsies nekādas citas papildu izmaksas.

Paldies, ka veltījāt laiku šo noteikumu izlasīšanai.

Ar cieņu

Inavi & Co, UAB